Wir richten Ihrem Betrieb eine KI-Werkstatt ein. Das ist ein Programm mit künstlicher Intelligenz, das Ihre vorhandenen Unterlagen liest und daraus die Beurteilung der psychischen Belastung für Ihre Tätigkeiten schreibt. Die Werkstatt fasst zusammen, was Sie aus Gesprächen, Besprechungen und Rundgängen schon wissen, und zeigt, wo noch Rückmeldungen fehlen. Erheben und bewerten tun Sie, die Werkstatt bereitet vor.
Die Gefährdungsbeurteilung ist ein Beispiel. Dieselbe Werkstatt übernimmt auch viele andere Arbeiten in Ihrem Betrieb. Mehr dazu
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Wir richten alles ein und kümmern uns um den Betrieb. Ihre Unterlagen liegen auf einem Server, der nur für Ihren Betrieb eingerichtet ist. Wo die künstliche Intelligenz arbeitet und was die Werkstatt darf, legen wir vorher gemeinsam mit Ihnen fest.
Ja. Das Arbeitsschutzgesetz nennt psychische Belastungen bei der Arbeit ausdrücklich als mögliche Gefährdung, die in die Beurteilung gehört. Auch die Arbeitsstättenverordnung verlangt, psychische Belastungen zu berücksichtigen.
Vorschrift: § 5 Arbeitsschutzgesetz, § 3 Arbeitsstättenverordnung
Der Arbeitgeber legt selbst fest, wie er vorgeht, etwa mit Gesprächen, Besprechungen, Beobachtung oder einer Befragung. Das Gesetz schreibt kein Verfahren vor. Beurteilt wird je Tätigkeit, bei gleichartigen Arbeitsbedingungen reicht ein Arbeitsplatz.
Vorschrift: § 5 Arbeitsschutzgesetz
Das Ergebnis der Beurteilung, die festgelegten Maßnahmen und das Ergebnis ihrer Überprüfung.
Vorschrift: § 6 Arbeitsschutzgesetz
Jeder Arbeitgeber mit Beschäftigten muss die Gefahren bei der Arbeit beurteilen, Schutzmaßnahmen festlegen, prüfen, ob sie wirken, und alles schriftlich festhalten. Für Arbeitsmittel, Arbeitsstätten, Gefahrstoffe und Biostoffe schreiben die Verordnungen vor, dass die Beurteilung fachkundig durchgeführt wird. Fehlt dem Arbeitgeber die Kenntnis, lässt er sich fachkundig beraten, etwa von der Fachkraft für Arbeitssicherheit (§ 5 Arbeitsschutzgesetz, § 6 Arbeitsschutzgesetz, § 3 Betriebssicherheitsverordnung, § 3 Arbeitsstättenverordnung). Zuständig ist der Arbeitgeber. Beurteilt werden die Arbeitsbedingungen je Tätigkeit, nicht einzelne Personen. Welche Punkte bei Ihnen vorkommen, hängt von den Aufgaben, den Abläufen und der Arbeitszeit ab.
| Was beurteilt wird | Typisch bei psychischer Belastung | Vorschrift |
|---|---|---|
| Zeitdruck und Arbeitsmenge (Arbeitsintensität) | zu wenig Zeit für die Aufgaben, Termine, die sich häufen, Überstunden in Spitzenzeiten | § 5 Arbeitsschutzgesetz |
| Unterbrechungen und ständige Erreichbarkeit | Telefon, E-Mails und Rückfragen mitten in der Arbeit, Nachrichten nach Feierabend | § 5 Arbeitsschutzgesetz |
| Klare Aufgaben und eigener Spielraum (Handlungsspielraum) | wer was entscheiden darf, ob Abläufe klar sind, ob Aufgaben zur Qualifikation passen | § 5 Arbeitsschutzgesetz |
| Zusammenarbeit und Führung (soziale Beziehungen) | Umgang im Team, Unterstützung durch Vorgesetzte, Konflikte, Umgang mit Kundschaft | § 5 Arbeitsschutzgesetz |
| Arbeitszeit, Schichtplan und Pausen (Arbeitszeitgestaltung) | Schichtwechsel, kurzfristige Dienstplanänderungen, Pausen, die ausfallen | § 5 Arbeitsschutzgesetz |
| Ergebnisse besprechen und Maßnahmen festlegen | Rückmeldungen der Beschäftigten zusammenfassen, Maßnahmen mit Termin festlegen, später prüfen, ob sie wirken | § 6 Arbeitsschutzgesetz |
Das Gesetz schreibt kein Verfahren vor. Die Gemeinsame Deutsche Arbeitsschutzstrategie von Bund, Ländern und Unfallversicherungsträgern (GDA) hat Empfehlungen herausgegeben, an denen sich Betriebe und Aufsicht orientieren.
Stand der Angaben: 14.11.2026. Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.
Die Bilder zeigen ein erfundenes Beispiel.
Tätigkeit: Kundenanrufe annehmen, im Schnitt 60 Anrufe je Schicht.Aus Ihren Unterlagen: Dienstplan Herbst, Seite 2
Belastung: Zeitdruck in den Stoßzeiten, Rückfragen von Kollegen während der Gespräche.Aus Ihren Unterlagen: Notizen Teamgespräch Oktober
Bestehende Maßnahme: Pausen sind im Dienstplan festgelegt.Aus Ihren Unterlagen: Dienstplan Herbst, Seite 1
Prüfung: Beurteilung der psychischen Belastung gehört zur Gefährdungsbeurteilung.Vorschrift: § 5 Abs. 3 Nr. 6 Arbeitsschutzgesetz
Maßnahme: Ruhezeiten nach schwierigen Anrufen festlegen. Zuständig: Teamleitung, Termin: 31.03.2027. noch offen
Vorschlag der Werkstatt: Ein fester Zeitraum am Tag ohne Rückfragen an die Telefonplätze, abgestimmt mit dem Team. bitte prüfen
Zu jeder Angabe nennt die Werkstatt, woher sie stammt: aus Ihren Unterlagen oder aus einer Vorschrift. Eigene Vorschläge der Werkstatt sind extra gekennzeichnet, damit Sie sie prüfen können.
Die Checkliste zeigt Ihnen, was noch fehlt und was noch zu erledigen ist, bevor Sie unterschreiben.
Das Gesetz schreibt keine Befragung vor. Sie können auch mit Gesprächen, Beobachtung oder Besprechungen arbeiten. Die Werkstatt kann Fragen vorbereiten und Antworten sortieren. Zu § 5 Arbeitsschutzgesetz
Nein. Die Beurteilung betrifft die Arbeitsbedingungen einer Tätigkeit. Die Werkstatt ordnet Rückmeldungen nach Tätigkeit und Arbeitsbereich.
Mit vielen, die Sie schon nutzen, vom Kalender bis zur Fachsoftware. Welcher Weg bei Ihren Programmen geht, probieren wir vor dem Auftrag mit Ihnen aus. Beispiele für Ihre Branche und was eine Verbindung kostet, stehen auf der Übersichtsseite. Programme für Ihren Betrieb
Künstliche Intelligenz, kurz KI, nennt man Programme, die Texte lesen, verstehen und selbst schreiben können. In Ihrer Werkstatt liest die KI Ihre Unterlagen und die geltenden Vorschriften und schreibt daraus Entwürfe. Zu jeder Angabe nennt die Werkstatt, woher sie stammt, damit Sie sie nachprüfen können. Eigene Vorschläge kennzeichnet die KI, damit Sie diese prüfen können.
Ein KI-Chatprogramm beantwortet eine Frage. Die eingerichtete Werkstatt kennt Ihre Unterlagen, schreibt in Ihrer gewohnten Form, nennt zu jeder Angabe die Herkunft und erinnert Sie an Termine. Zum ausführlichen Vergleich
Wir richten die Werkstatt zum Festpreis ein und betreuen sie danach gegen eine monatliche Gebühr. Wo Ihre Unterlagen liegen und wo die künstliche Intelligenz arbeitet, legen Sie mit uns fest.
Verantwortlich für die Gefährdungsbeurteilung ist und bleibt der Arbeitgeber, unterstützt von der Fachkraft für Arbeitssicherheit und dem Betriebsarzt oder der Betriebsärztin. Die Werkstatt nimmt Ihnen Schreib- und Sucharbeit ab und zeigt Ihnen, was fehlt. Was in der Beurteilung steht, entscheiden Sie.
Wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen und zeigen Ihnen an einem Beispiel, wie die Werkstatt für Ihren Betrieb aussehen würde. Bitte schicken Sie uns mit der Anfrage keine persönlichen Daten von Beschäftigten, Kundinnen oder Kunden, auch keine Angaben zu einer Schwangerschaft oder zur Gesundheit.
§ 5 Arbeitsschutzgesetz · § 6 Arbeitsschutzgesetz · § 3 Betriebssicherheitsverordnung · § 3 Arbeitsstättenverordnung
