Ein Vorarbeiter erklärt drei Beschäftigten in einer Werkhalle etwas anhand eines Tablets.
Unterweisung mit Nachweis: Die Werkstatt bereitet Inhalte und Teilnahmeliste vor. Symbolbild, mit KI erzeugt.
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KI, die Ihren Betrieb kennt

Unter­weisung im Einzelhandel aus Ihren eigenen Unterlagen

Wir richten Ihrem Laden eine KI-Werkstatt ein. Das ist ein Programm mit künstlicher Intelligenz, das Ihre vorhandenen Unterlagen liest und daraus die Unterweisung für Verkauf und Lager vorbereitet. Die Werkstatt behält Auszubildende und Aushilfen im Blick. Sie unterweisen, prüfen und unterschreiben.

Die Unterweisung ist ein Beispiel. Dieselbe Werkstatt übernimmt auch viele andere Arbeiten in Ihrem Betrieb. Mehr dazu

Werkstatt anfragenBeispiele ansehen

  • Kennt Ihren Betrieb: Die Werkstatt liest Ihre vorhandenen Unterlagen und behält alles Wichtige.
  • Schreibt Entwürfe in Ihrer Form und denkt an Termine: in der Form, die Sie gewohnt sind, mit Angabe, woher jede Aussage stammt. Die Werkstatt erinnert an Fristen und offene Aufgaben.
  • Arbeitet mit Ihren Programmen: Termine erscheinen in Ihrem Kalender, Dokumente in Ihren gewohnten Ordnern. Ihre gewohnten Programme bleiben.
  • Lernt neue Aufgaben dazu: Was Sie sonst noch brauchen, beschreiben Sie in eigenen Worten. Die Werkstatt baut es.

Wir richten alles ein und kümmern uns um den Betrieb. Ihre Unterlagen liegen auf einem Server, der nur für Ihren Betrieb eingerichtet ist. Wo die künstliche Intelligenz arbeitet und was die Werkstatt darf, legen wir vorher gemeinsam mit Ihnen fest.

Ihre Werkstatt · Ihr Laden: Spielwaren Muster
Ihre Themen
Unterweisung Verkauf
Azubi-Liste
Aushilfen
Ihr Wissen
Verkaufsraum
Lager
Team und Termine
Unterweisung Einzelhandel 2027nur Ihre Unterlagen
Gefährdungsbeurteilung Laden und Lagereingelesen
Brandschutzordnungeingelesen
Liste Auszubildende und Aushilfeneingelesen
Betriebsanweisung Hubwageneingelesen
Teilnahmeliste 2026eingelesen
Die Werkstatt kennt jetzt 23 Punkte aus Ihren Unterlagen. 3 Aushilfen kommen im November.

Das Wichtigste in Kürze

Wie oft muss im Einzelhandel unterwiesen werden?

Vor Aufnahme der Tätigkeit und danach mindestens einmal im Jahr. Jugendliche unter 18 mindestens alle sechs Monate.

Vorschrift: § 12 Arbeitsschutzgesetz, § 4 DGUV Vorschrift 1, § 29 Jugendarbeitsschutzgesetz

Muss die Unterweisung ins Berichtsheft?

Der Betrieb muss die Unterweisung dokumentieren. Ob und wie Auszubildende sie zusätzlich im Berichtsheft eintragen, regelt die Ausbildung bei der Kammer. Fragen Sie dort nach.

Vorschrift: § 4 DGUV Vorschrift 1

Gilt das auch für Aushilfen?

Ja, vor dem ersten Einsatz. Die Werkstatt führt eine eigene Liste für Aushilfen und erinnert vor Stoßzeiten.

Vorschrift: § 12 Arbeitsschutzgesetz

Was im Laden und im Lager unterwiesen wird

Jeder Arbeitgeber muss seine Beschäftigten während der Arbeitszeit über Sicherheit und Gesundheitsschutz unterweisen: bei der Einstellung und bei neuen Aufgaben oder Geräten vor Beginn der Arbeit, danach nach der Unfallverhütungsvorschrift mindestens einmal jährlich, und die Unterweisung dokumentieren (§ 12 Arbeitsschutzgesetz, § 4 DGUV Vorschrift 1). Zuständig ist der Arbeitgeber, oft im Auftrag die Filialleitung. Unterwiesen wird vor Aufnahme der Tätigkeit und danach mindestens einmal im Jahr. Viele Beschäftigte sind jung oder nur zeitweise da. Das verlangt eigene Termine.

Worum es gehtTypisch im EinzelhandelVorschrift
Regale, Leitern und Tritte im Verkaufsicher stehen, Leiter prüfen, nicht auf Kartons steigen§ 12 Betriebssicherheitsverordnung
Warenanlieferung und Lager (Hubwagen und Rollwagen)Rampe, Quetschgefahr, Mitgänger-Hubwagen nur durch unterwiesene Personen§ 7 DGUV Vorschrift 68
Schneiden und Pressen (Cutter, Ballenpresse)sichere Messer, Ballenpresse nur durch beauftragte, unterwiesene Beschäftigte§ 12 Betriebssicherheitsverordnung
Fluchtwege hinter Regalen und im Lagerfreie Wege, Notausgang, Sammelplatz§ 6 Arbeitsstättenverordnung
Auszubildende unter 18 im Verkauf (Jugendarbeitsschutz)vor Beginn der Beschäftigung, mindestens halbjährlich§ 29 Jugendarbeitsschutzgesetz
Aushilfen im Weihnachtsgeschäftkurze Erstunterweisung vor dem ersten Einsatz, auch bei wenigen Tagen§ 12 Arbeitsschutzgesetz
Ihre UnterlagenAnweisungen, PläneIhr BetriebswissenTätigkeiten, GeräteEntwurf mit Herkunftzu jeder AngabeSie unterweisenmit Teilnahmeliste
  1. Ihre Unterlagen Anweisungen, Pläne
  2. Ihr Betriebswissen Tätigkeiten, Geräte
  3. Entwurf mit Herkunft zu jeder Angabe
  4. Sie unterweisen mit Teilnahmeliste

Jugendliche und Sitzplätze im Laden: Was das Gesetz regelt

Im Einzelhandel arbeiten viele Auszubildende, Schüler und Aushilfen. Für Jugendliche gelten feste Zeitgrenzen, und für alle Beschäftigten gibt es Vorgaben zum Sitzen. Hier die wichtigsten, mit ihren Ausnahmen.

Stand der Angaben: 14.11.2026. Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.

So sieht das in der Werkstatt aus

Die Bilder zeigen ein erfundenes Beispiel.

Entwurf: Unterweisung Verkauf und Lager

Thema: Regale befüllen mit Tritt statt Karton, Hubwagen nur mit freiem Blick.Aus Ihren Unterlagen: Gefährdungsbeurteilung Laden und Lager, Seite 2

Fluchtweg: Notausgang im Lager, Weg frei halten, Sammelplatz auf dem Parkplatz.Aus Ihren Unterlagen: Brandschutzordnung

Auszubildende: 2 Auszubildende unter 18, jeweils halbjährlich unterweisen.Aus Ihren Unterlagen: Liste Auszubildende und Aushilfen

Aushilfen: 3 Aushilfen ab November, Termine noch offen. noch offen

Wie oft: Mindestens einmal im Jahr, Jugendliche halbjährlich.Vorschrift: § 29 Jugendarbeitsschutzgesetz

Vorschlag der Werkstatt: für die Aushilfen eine kurze Unterweisung von 20 Minuten vor Schichtbeginn vorzusehen. bitte prüfen

Zu jeder Angabe nennt die Werkstatt, woher sie stammt: aus Ihren Unterlagen oder aus einer Vorschrift. Eigene Vorschläge der Werkstatt sind extra gekennzeichnet, damit Sie sie prüfen können.

Checkliste: Unterweisung Laden 2027
✓Themen für Verkauf und Lager übernommen
✓Auszubildende unter 18 mit halbjährlichem Termin
✓Teilnahmeliste vorbereitet
!Es fehlt noch: Unterweisung der 3 Aushilfen
!Noch zu erledigen: Termin der Halbjahresunterweisung der Auszubildenden
✓Nächster Termin im Kalender
Stand: Entwurf, 2 Punkte offenUnterschrift: Filialleitung

Die Checkliste zeigt Ihnen, was noch fehlt und was noch zu erledigen ist, bevor Sie unterweisen und unterschreiben.

Aus Ihren Unterlagen wird Ihr Betriebswissen

Was Sie hineingeben

  • Gefährdungsbeurteilung
  • Brandschutzordnung
  • Liste der Auszubildenden und Aushilfen
  • Betriebsanweisungen für Hubwagen und Presse

Was die Werkstatt daraus macht

  • Themen je Bereich
  • Übersicht, wer wann unterwiesen wurde
  • Fälligkeit je Person und Halbjahrestermine
  • Termine für die nächsten zwölf Monate

Was die Werkstatt für Sie vorbereitet

  • Unterlagen für die Unterweisung
  • Teilnahmeliste zum Unterschreiben
  • Erinnerung vor Stoßzeiten
  • Kurzunterweisung für Aushilfen

Häufige Fragen

Was heißt das Wort Unterweisung auf Englisch?

Im Arbeitsschutz oft instruction oder safety briefing. Gemeint ist die dokumentierte Einweisung der Beschäftigten in die Gefahren am Arbeitsplatz. Die Pflicht ergibt sich aus § 12 Arbeitsschutzgesetz. Zu § 12 Arbeitsschutzgesetz

Muss jede Filiale eigens unterweisen?

Ja. Die Unterweisung muss auf den Arbeitsplatz ausgerichtet sein. Räume, Lager und Fluchtwege sind in jeder Filiale anders. Die Werkstatt hält die Unterlagen je Filiale getrennt.

Mit welchen Programmen arbeitet die Werkstatt zusammen?

Mit vielen, die Sie schon nutzen, vom Kalender bis zur Fachsoftware. Welcher Weg bei Ihren Programmen geht, probieren wir vor dem Auftrag mit Ihnen aus. Beispiele für Ihre Branche und was eine Verbindung kostet, stehen auf der Übersichtsseite. Programme für Ihren Betrieb

Darf die Unterweisung am Bildschirm stattfinden?

Bei Gefahrstoffen, Biostoffen und im Strahlenschutz schreiben die Vorschriften eine mündliche Unterweisung vor. Eine Präsentation oder ein Lernprogramm kann gut vorbereiten. Im Strahlenschutz kann die zuständige Behörde ein Lernprogramm mit Erfolgskontrolle zulassen, fragen Sie dort vorher nach. Das Gespräch mit der Möglichkeit, nachzufragen, ersetzt es sonst nicht.

Was ist künstliche Intelligenz, und was macht sie hier?

Künstliche Intelligenz, kurz KI, nennt man Programme, die Texte lesen, verstehen und selbst schreiben können. In Ihrer Werkstatt liest die KI Ihre Unterlagen und die geltenden Vorschriften und schreibt daraus Entwürfe. Zu jeder Angabe nennt die Werkstatt, woher sie stammt, damit Sie sie nachprüfen können. Eigene Vorschläge kennzeichnet die KI, damit Sie diese prüfen können.

Was Ihnen die Werkstatt abnimmt

Ein KI-Chatprogramm beantwortet eine Frage. Die eingerichtete Werkstatt kennt Ihre Unterlagen, schreibt in Ihrer gewohnten Form, nennt zu jeder Angabe die Herkunft und erinnert Sie an Termine. Zum ausführlichen Vergleich

Was die Werkstatt sonst noch für Ihren Betrieb erledigt

Schreibt

Berichte, Angebote, Protokolle

Rechnet und plant

Mit Ihren eigenen Zahlen

Erledigt Arbeit im Internet

Internetseiten bedienen wie ein Mensch

Arbeitet mit Ihren Programmen

Kalender, Tabellen, Ordner

Denkt an Termine

Fristen, Prüfungen, Wiedervorlagen

Baut neue Werkzeuge

Was Ihnen noch fehlt

Alles, was die Werkstatt für Ihren Betrieb erledigt

Einrichtung, Kosten und Ihre Daten

Wir richten die Werkstatt zum Festpreis ein und betreuen sie danach gegen eine monatliche Gebühr. Wo Ihre Unterlagen liegen und wo die künstliche Intelligenz arbeitet, legen Sie mit uns fest.

So richten wir ein · Ihre Daten · Häufige Fragen

Sie entscheiden

Verantwortlich für die Unterweisung ist und bleibt der Arbeitgeber. Er kann sie an Vorgesetzte übertragen und sich von der Fachkraft für Arbeitssicherheit und dem Betriebsarzt oder der Betriebsärztin beraten lassen. Die Werkstatt bereitet Inhalte, Teilnahmelisten und Termine vor. Unterweisen und unterschreiben tun Sie.

Werkstatt anfragen

Wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen und zeigen Ihnen an einem Beispiel, wie die Werkstatt für Ihren Betrieb aussehen würde. Bitte schicken Sie uns mit der Anfrage keine persönlichen Daten von Beschäftigten, Kundinnen oder Kunden, auch keine Angaben zu einer Schwangerschaft oder zur Gesundheit.

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Vorschriften auf dieser Seite, Stand 14.11.2026

§ 12 Arbeitsschutzgesetz · § 4 DGUV Vorschrift 1 · § 12 Betriebssicherheitsverordnung · § 7 DGUV Vorschrift 68 · § 6 Arbeitsstättenverordnung · § 29 Jugendarbeitsschutzgesetz